রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি তার পূর্ণ ছবি

i2223 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করেছি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাআপনার অধিকার ও অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i2223 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি তার পূর্ণ ছবি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা উপলব্ধ আছি। আপনার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সপ্তাহের সাতদিন ২৪ ঘণ্টা আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। i2223 লবিতে চ্যাট বক্স খুলুন আর আমরা সেখানে আছি।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ও ডেটা অপশন দেখুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য রিভিউ বা আপডেট করতে পারেন।

আপনার বিশ্বাস অর্জন

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং পরিচালনা করি

i2223 এর কাছে ডেটা সুরক্ষা মানে এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে; আমরা সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স শুধুমাত্র রাখি।…

এনক্রিপশন ও ট্রান্সমিশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়। SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে আমরা আপনার ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে…

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad, Rocket আপনার সরাসরি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য নয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর বা অনুরোধে আমরা নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফেলি, বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজন…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উন্নতির জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই; শুধু আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট ও আইনি প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক পক্ষকে…

আপনার অনুরোধ পূরণ

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করার লক্ষ্য রাখি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসে। গোপনীয়তা নীতি, আপনার অধিকার এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরো জানতে পড়ুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং সনাক্তকরণের জন্য ঠিকানা। পেমেন্ট সংযোগ যাচাই করতে bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারী নম্বরও প্রয়োজন। আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং লেনদেন আমরা লিপিবদ্ধ করি।

না। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট সম্পূর্ণ নম্বর সেই সেবাগুলোতে থাকে। i2223 শুধু যাচাইয়ের জন্য একটি টোকেন বা সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স রাখে। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি Nagad বা bKash এর সাথে হয়, আমরা মধ্যে থাকি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে খেলার রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বা যোগাযোগের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা তথ্য ৩০-৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, বাংলাদেশের ট্যাক্স ও আইনি প্রয়োজন বাদে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' খুলুন। সেখানে আপনার পেমেন্ট, খেলার রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন। সবকিছু একসাথে ডাউনলোড করতে 'আমার ডেটা' এ ক্লিক করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিত করতে বা বাংলাদেশের আইন মেনে চলতে আমরা প্রাসঙ্গিক সংস্থাকে যোগাযোগ করি।

সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সবচেয়ে বেশি ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দেই। কিছু রেকর্ড ট্যাক্স বা সাইবার নিরাপত্তার জন্য পরবর্তীতে রাখা যেতে পারে।

না, কখনো না। শুধুমাত্র আপনি আপনার লগইন দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। যদি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হয়েছে বলে মনে হয় তাহলে অবিলম্বে এটি পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।